Informações Pessoais:

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelos usuários durante o processo de compra, como nome, endereço, e-mail e número de telefone para cadastro.

Informações de Pagamento:

Para processar transações, podemos coletar informações de pagamento, como números de cartão de crédito, datas de validade e códigos de segurança. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processar transações ou cumprir com obrigações legais.

Trocas:

Aceitamos trocas de produtos com defeito ou danificados durante o transporte. Os clientes devem entrar em contato conosco dentro de 3 dias após o recebimento do produto para relatar o problema e solicitar a troca. Trocas por outros motivos, como cor incorretas, estão sujeitas à disponibilidade de estoque e podem estar sujeitas a taxas de envio adicionais.

Devoluções:

Aceitamos devoluções de produtos dentro de 7 dias após o recebimento, desde que estejam em condições originais e não tenham sido usados. Os clientes são responsáveis pelo custo do envio de devoluções, exceto em casos de produtos com defeito ou danificados durante o transporte. Não aceitamos trocas ou devolução de produtos personalizados, a menos que estejam com defeito. Os clientes devem entrar em contato conosco para obter instruções específicas sobre como proceder com trocas e devoluções. Após recebermos o produto devolvido e verificar sua condição, providenciaremos a troca ou reembolso conforme apropriado. Reembolsos serão processados dentro de 5 a 10 dias após a aprovação da devolução e serão creditados no método de pagamento original do cliente.